Question 1

Quel matériel est nécessaire ?

Accepted Answer

Kimax Digital utilise des capteurs de poids propriétaires et des dispositifs télématiques installés directement sur vos véhicules et excavatrices. Le matériel comprend des capteurs de mesure de poids, une passerelle télématique pour la connectivité cloud et des capteurs de proximité optionnels. L'installation est non invasive et généralement terminée en quelques heures par véhicule.

Question 2

Combien de temps dure l'installation ?

Accepted Answer

La plupart des flottes sont pleinement opérationnelles en 1 à 2 semaines. L'installation du matériel prend quelques heures par véhicule. La configuration de la plateforme cloud, la mise en place des géo-zones et la formation des utilisateurs sont généralement terminées dans la même période. Nous gérons l'ensemble du processus d'installation avec votre équipe.

Question 3

Quelle est la taille minimale de flotte ?

Accepted Answer

Kimax Digital fonctionne avec des flottes de toute taille, de 3 véhicules à plus de 300. Notre plateforme s'adapte parfaitement, et la tarification est structurée par véhicule afin que vous ne payiez que ce que vous utilisez.

Question 4

Proposez-vous une démo ou un essai ?

Accepted Answer

Oui. Nous proposons une démonstration complète du produit où notre équipe vous guide à travers la plateforme en utilisant des données opérationnelles réelles. Contactez-nous pour planifier une démo personnalisée adaptée à votre industrie et à vos besoins.

Question 5

Cela fonctionne-t-il avec des flottes mixtes (différentes marques de véhicules) ?

Accepted Answer

Absolument. Kimax Digital est compatible avec toutes les marques et fonctionne avec tous les fabricants de véhicules : Caterpillar, Komatsu, Volvo, Scania, MAN, et plus encore. Notre matériel s'intègre à tout camion, ADT ou excavatrice, quelle que soit la marque ou le modèle.

Question 6

Quelle connectivité est nécessaire dans les zones isolées ?

Accepted Answer

Nos boîtiers télématiques fonctionnent en cellulaire (3G/4G/LTE) et mettent les données en mémoire tampon : si un véhicule perd la couverture dans une fosse ou sous le couvert forestier, les mesures sont stockées à bord et envoyées dès le retour du réseau. Aucun trajet n'est perdu.

Question 7

Quelle est la précision de la mesure du poids ?

Accepted Answer

Les capteurs de poids Kimax offrent une précision de 1 à 2% du poids réel de la charge. Le système est calibré lors de l'installation et peut être recalibré à distance si nécessaire. Ce niveau de précision est suffisant pour l'optimisation opérationnelle, la prévention des surcharges et les rapports de conformité.

Question 8

Kimax suit-il le poids de chaque essieu et d'autres données véhicule ?

Accepted Answer

Oui. La plateforme enregistre le poids par essieu (directeur, moteur et remorques) ainsi que le poids total à chaque trajet, disponibles dans un rapport filtrable et exportable vers Excel. Sur les véhicules connectés en CAN bus/FMS, la plateforme lit aussi un large éventail de signaux du bus véhicule (carburant, moteur, prise de force et charges d'essieux) ainsi que des capteurs BLE comme la température. La calibration des capteurs de poids se fait à distance, essieu par essieu, avec un historique complet.

Question 9

Kimax peut-il utiliser les traceurs GPS déjà installés ?

Accepted Answer

Dans de nombreux cas, oui. Kimax fonctionne sur du matériel télématique standard et intègre les traceurs GPS existants à la plateforme lors de l'onboarding : vous conservez le parc installé et gagnez l'intelligence de flotte centrée sur le poids. Indiquez-nous votre matériel et nous confirmerons le chemin d'intégration exact.

Question 10

Que peut lire Kimax sur le bus CAN de nos véhicules ?

Accepted Answer

Sur les véhicules équipés CAN/FMS, Kimax décode plus de 180 signaux : charges par essieu et poids total roulant, niveau et consommation de carburant, régime, charge, heures et températures moteur, prise de force, positions frein et accélérateur, statut AdBlue, voyants, et capteurs BLE (température, humidité). Il se connecte au bus déjà présent : aucun capteur supplémentaire n'est requis pour ces données.

Question 11

Peut-il s'intégrer à nos systèmes existants ?

Accepted Answer

Oui. Kimax Digital offre une connectivité API pour l'intégration avec votre ERP existant, votre système de gestion de maintenance ou de répartition. Nous prenons également en charge l'exportation de données dans plusieurs formats (Excel, PDF, CSV) pour l'analyse hors ligne.

Question 12

Comment nos données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos. Notre infrastructure cloud est hébergée sur des serveurs de classe entreprise avec des pratiques de sécurité de niveau SOC 2. Les données de chaque client sont entièrement isolées, et l'accès est contrôlé par des permissions basées sur les rôles avec une journalisation d'audit complète.

Question 13

Quelle est la différence entre Kimax Monitoring et Perigon ?

Accepted Answer

Kimax Monitoring fournit le pesage en temps réel, les alertes de surcharge et la position de la flotte. Perigon y ajoute l'analyse des cycles de production : temps de chargement/déchargement, tonnes par heure et détection des goulots d'étranglement. La plupart des clients utilisent les deux ensemble pour une visibilité opérationnelle complète.

Question 14

Kimax peut-il détecter des capteurs défaillants ou des véhicules hors ligne ?

Accepted Answer

Oui. Des contrôles de santé automatiques analysent en continu les données de chaque véhicule et signalent les pertes de connectivité, les capteurs de poids à zéro ou figés, les valeurs invraisemblables et les anomalies GPS. Le tableau de bord Santé des véhicules offre une vue en direct de toute la flotte avec des tendances sur 24 h, et chaque problème ouvre une fiche d'incident persistante que votre équipe maintenance peut résoudre, planifier ou mettre en veille.

Question 15

Quelles alertes et notifications la plateforme envoie-t-elle ?

Accepted Answer

Alertes de surcharge quand un véhicule dépasse ses limites, signalements d'exceptions de trajet (sorties d'itinéraire, déchargements imprévus, véhicules en retard) et problèmes de santé véhicule (boîtiers silencieux, capteurs défaillants, anomalies GPS). Tout apparaît dans le centre de notifications de l'application, et les événements de statut véhicule peuvent aussi être envoyés à vos systèmes via des webhooks signés.

Question 16

Puis-je utiliser seulement certains produits ?

Accepted Answer

Oui. Notre plateforme est modulaire. Vous pouvez commencer avec Kimax Monitoring pour le suivi basique du poids et ajouter Perigon, la planification d'itinéraires ou Geo Performance à mesure que vos besoins évoluent. Chaque produit fonctionne indépendamment mais offre le plus de valeur lorsqu'ils sont utilisés ensemble.

Question 17

La planification fonctionne-t-elle sur des pistes privées ?

Accepted Answer

Oui. Les itinéraires sont construits sur vos propres géo-zones et pistes plutôt que sur la carte routière publique, une approche adaptée aux sites miniers et forestiers où les routes vous appartiennent. Les trajets dispatchés sont mesurés par rapport à l'itinéraire défini et les sorties sont signalées en temps réel.

Question 18

Quels rapports sont disponibles ?

Accepted Answer

La plateforme fournit des rapports de production filtrés par équipe, des rapports de tonnage et de performance par géo-zone, un rapport de poids par trajet avec la répartition complète par essieu (export Excel) et un rapport de suivi avec captures de carte du parcours de chaque véhicule sur la période choisie.

Question 19

Comment sont structurés les tarifs ?

Accepted Answer

La tarification est établie par véhicule et par mois, selon les produits et fonctionnalités dont vous avez besoin. Le matériel représente généralement un investissement unique. Contactez-nous pour un devis adapté à la taille de votre flotte et à vos besoins.

Question 20

Quel support fournissez-vous ?

Accepted Answer

Nous fournissons un support complet d'intégration comprenant l'installation du matériel, la configuration de la plateforme et la formation des utilisateurs. Après le lancement, notre équipe de support est disponible pour les problèmes techniques, la calibration à distance et les conseils d'optimisation continue. Nous travaillons en tant que partenaires, pas seulement en tant que fournisseurs.

Question 21

Proposez-vous des contrats à long terme ?

Accepted Answer

Les formules Starter et Professional sont sans engagement, au mois le mois. La facturation annuelle bénéficie d'une remise de 20 %, et les contrats Enterprise sont négociés selon vos opérations.

Question 22

Quelles régions desservez-vous ?

Accepted Answer

Kimax Digital sert des clients dans le monde entier. Notre siège est à Bruxelles, en Belgique, avec des déploiements actifs en Europe, en Afrique et au-delà. La mémoire tampon embarquée nous permet d'accompagner les opérations même dans les endroits les plus isolés.

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